Політика конфіденційності та медичний дисклеймер
Як realclinic збирає, зберігає і захищає дані про здоров'я: лікарська таємниця, ЗУ «Про захист персональних даних», GDPR, межі онлайн-консультації.
- Лікарі закладів з ліцензією МОЗ
- Консультації українською з будь-якої країни
- Письмові рекомендації після візиту
Які дані ми збираємо і навіщо
Щоб провести консультацію, нам потрібні лише ті дані, без яких лікар не зможе допомогти: контактна інформація для запису, документи про здоров’я (аналізи, виписки), які ви надсилаєте заздалегідь, і сама інформація, яку ви озвучуєте під час відеозустрічі. Дані про здоров’я, це лікарська таємниця, і ми ставимося до них саме так.
Ми не використовуємо медичну інформацію для реклами, не передаємо її третім особам без вашої згоди і не зберігаємо нічого «про запас». Якщо щось із переліченого колись знадобиться, ми спершу запитаємо вас.
На яких підставах ми обробляємо дані
Обробка персональних даних відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Для клієнтів, які перебувають у країнах Європейського Союзу, ми також дотримуємося вимог GDPR, дані про здоров’я належать до особливих категорій, і їх обробка потребує вашої чіткої згоди.
Права пацієнта та лікарську таємницю визначає також Закон України «Основи законодавства України про охорону здоров’я», ви можете ознайомитися з ним за посиланням у переліку джерел нижче.
Хто проводить консультації
Консультації проводять лікарі, які працюють у закладах, що мають ліцензію на медичну практику. Телемедицина в Україні регулюється наказом МОЗ від 17.09.2022 № 1695, тобто формат онлайн-прийому має чіткі правові рамки, а не є «розмовою в месенджері». Запис, оплата та скасування описані в умовах надання послуг.
Межі онлайн-консультації
Ця сторінка описує обробку даних, а не порядок прийому. Формат відеоконсультації, оплата, скасування, невідкладні стани та межі телемедицини зібрані в умовах надання послуг. Якщо потрібен огляд послуг — головна, запис — контакти.
Ваші права
Ви маєте право запитати, які саме ваші дані ми зберігаємо, вимагати їх виправлення або видалення, у межах, дозволених законодавством і правилами ведення медичної документації. Для цього достатньо звернутися до адміністратора, який супроводжує ваш запис.
Джерела
- Основи законодавства України про охорону здоров’я, права пацієнта, лікарська таємниця
- ЗУ «Про захист персональних даних»
Пов’язані сторінки
Офіційні джерела
Норми звірені з першоджерелами на порталі законодавства.
Потрібна допомога з документами?
Опишіть ситуацію, підкажемо перелік документів, строк і вартість.